Responsable du traitement
Le présent site est exploité par Franck Picault
4 Place Saint Just – 83136 Sainte-Anastasie-sur-Issole
E-mail : fpicault@free.fr
Le responsable du traitement est chargé de la collecte et de la protection de vos données personnelles.
Données collectées
Lorsque vous utilisez ce site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la facturation
- Historique des commandes
- Adresse IP
- Données de navigation (cookies)
Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lors de votre navigation.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte client ;
- Traiter vos commandes ;
- Assurer le paiement sécurisé ;
- Organiser la livraison ;
- Répondre à vos demandes de contact ;
- Assurer le service après-vente ;
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Paiement
Les paiements effectués sur ce site sont sécurisés et traités par des prestataires spécialisés.
Lorsque vous réglez une commande par carte bancaire, certaines informations nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe, qui agit en tant que prestataire de paiement sécurisé.Lorsque vous réglez une commande par PayPal, certaines informations nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Paypal, qui agit en tant que prestataire de paiement sécurisé.
Les données bancaires ne transitent pas par notre site et ne sont jamais conservées sur nos serveurs.
- Stripe : politique de confidentialité
- PayPal : politique de confidentialité
Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement du site ou à l’exécution de votre commande.
Il s’agit notamment :
- de Hostinger, hébergeur du site Internet ;
- de Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements par carte bancaire ;
- de PayPal, lorsque ce mode de paiement est utilisé ;
- des transporteurs chargés de la livraison de vos commandes ;
- de notre expert-comptable, lorsque cela est nécessaire au respect de nos obligations légales.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande ;
- Conformément aux obligations légales applicables ;
- Les données de facturation sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation fiscale.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit d’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment :
- Maintien de la session utilisateur ;
- Connexion au compte client ;
- Mesure d’audience.
- Le site utilise également les cookies techniques nécessaires au fonctionnement de WooCommerce, notamment pour mémoriser votre panier, gérer votre compte client et finaliser vos commandes.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.
Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de Commission nationale de l’informatique et des libertés.
